Apuntes de Gestión del Conocimiento

10 Características de una Organización que aprende Sostenible Las organizaciones que consistente mente producen los mejores resultados de negocio, demuestran un fuerte compromiso con el aprendizaje y tienen organizaciones de aprendizaje robustas que promueven una cultura de aprendizaje. A continuación un breve resumen de 10 características esenciales de una organización que aprende sostenible. Nivel de Compromiso Los líderes sénior están comprometidos como socios de negocio visibles y defensores del aprendizaje. Los ejecutivos pueden claramente describir cómo contribuyen las capacidades de aprendizajes basadas en el desempeño a la misión, valores y efectividad organizacional. Eficiencia Proveemos fácil acceso a contenido flexible centrado en el empleado y rutinariamente monitoreamos el tiempo de uso y los indicadores de costo. Una gran proporción de recursos van hacia el uso eficiente de soluciones de desempeño automatizadas y no formativas Efectividad Usamos una veriedad de m...

Un equipo de reingeniería es más que un grupo de personas que han sido reunidas para rediseñar una organización. Es un grupo de personas que han desarrollado una manera exitosa de comunicarse, resolver problemas y trabajar juntos. El liderazgo puede venir desde el formalmente designado director de proyecto o puede ser compartido por los miembros del equipo. En cualquier caso, el equipo efectivo de reingeniería de negocios tiene la habilidad de aprender dentro del contexto del trabajo en sí mismo. Los miembros del equipo utilizan y maximizan las habilidades de cada uno. El equipo puede expandirse y variar su membresía sin afectar su funcionamiento efectivo. En otras palabras, el equipo de reingeniería es un modelo de lo que una organización puede ser. Los miembros del equipo modelan comportamientos para que el resto de la organización emule. El equipo debe modelar los principios del proceso de negocio en el diseño de reingeniería que crean. Deben implementar el proyecto utilizando pri...

Prácticamente todos los líderes creen que para permanecer competitivos, sus empresas deben aprender y mejorar cada día. Pero incluso compañías reconocidas por su dedicación al aprendizaje continuo encuentran dificil practicar siempre lo que predican. Considere Toyota: La mejora continua es uno de los pilares de su famosa filosofía de negocios. Después de serios problemas a finales de 2009, que llevaron a Toyota a recoger más de 9 millones de vehículos alrededor del mundo, sus líderes confesaron que su búsqueda para convertirse en el productor de automóviles más grande del mundo comprometió su devoción al aprendizaje. ¿Por qué las compañías luchan para convertirse o permanecer como "organizaciones que aprenden"? A través de una investigación conducida durante la década pasada a lo largo de un amplio rango de industrias, hemos llegado a esta conclusión: Los sesgos hacen que las personas se centren en el éxito, tomen acción muy rápido, traten afanosamente de encajar y dependan...