Algunas Definiciones de Gestión del Conocimiento
Un número creciente de organizaciones y profesionales han tomado consciencia del valor de la información y del conocimiento humano. De ahí que se estén diseñando estrategias y utilizando herramientas orientadas a facilitar su gestión y su capitalización. La gestión del conocimiento exitosa asegura la aplicación del conocimiento contextual y colectivo, mediante el acceso a la información correcta, en el momento adecuado para tomar decisiones efectivas. 1. Definición de KM El capital de una organización está conformado por el capital tangible representado en activos tangibles, más los activos ocultos que constituyen su capital intangible. Leif Edvinsson, líder experto en Capital Intelectual, explica la relación de estas dos clases de activos mediante la metáfora de la organización como un árbol, con partes visibles –los frutos- y otras partes ocultas –las raíces. Si solamente se dirigen los cuidados a los frutos, el árbol puede morir; es necesario mantener las raíces fuertes...