Apuntes de Gestión del Conocimiento

Hay cinco habilidades clave que necesita en un equipo KM, sin importar qué clase de organización sea. Implementar Gestión del Conocimiento necesita atención a muchas cosas - a las Personas, a los Procesos y la Tecnología, a la Gobernancia, Gestión del Cambio, a Recolectar conocimiento y Conectar personas, y a integrar actividades de GC en las prácticas de trabajo y estilos de trabajo de la organización. Para este fin, cinco habilidades requeridas son clave en su equipo. Estas son las siguientes: Necesita habilidades de Tecnología de Información . La tecnología es una de las cuatro patas en la mesa de GC, y usted necesita alguien en su equipo que ayude a definir las necesidades tecnológicas, actúe como comprador informado para cualquier nueva tecnología y ayude a que su equipo comprende y trabaje con las herramientas GC; ya sea estas sean tan simples como un foro de una comunidad de práctica o tan compleja como Inteligencia Artificial y big data; Necesita habilidades de Gestión de I...

Al leer este artículo de Nick Milton, no pude evitar relacionarlo con el modelo de Gestión del Cambio ADKAR , por sus siglas en ing: Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement. Puedo identificar tres elementos comunes: Awareness - Consciencia, Desire - Deseo y Ability - Capacidad. Nick Milton presenta los mayores desafíos al implementar KM en las organizaciones y los denomina: Awareness - Consciencia,  Willigness - Disposición, si pensamos que para que haya Disposición hacia determinada acción  es necesario un Deseo de participar. Ability - Capacidad, para desarrollarla se requiere el saber cómo. El desafío de consciencia puede ser resumido como sigue: Las personas que tienen el conocimiento crucial, a menudo no son conscientes de que lo tienen, desconocen qué tan valioso es, ignoran quién necesita conocerlo y no sabrían como compartirlo de todas formas. Las personas que necesitan el conocimiento a menudo no son conscientes de su carencia, ignoran que ...

La presente es una síntesis del reporte desarrollado por el Institute for the Future para Apollo Research Institute, sobre las habilidades profesionales del futuro: Future Work Skills 2020 El Instituto para el futuro trabaja en investigación sobre tendencias emergentes que pueden transformar a la sociedad. El Apollo Research Institute investiga el valor de la educación para la fuerza de trabajo. Introducción En el entorno actual del trabajo, podemos ser testigos de la formación de equipos en la nube para ventas, soporte al cliente y muchas otras tareas. Actualmente, tareas que tomarían mucho tiempo, pueden ser cumplidas con la ayuda de plataformas colaborativas y voluntarios, como el trabajo de etiquetar fotografías tomadas por la NASA. Existen muchos factores que están dando una nueva forma a la manera en la que pensamos sobre el trabajo y las habilidades necesarias para ser productivos en el futuro. Este reporte analiza los factores clave que dirigen esta transformación en e...