Apuntes de Gestión del Conocimiento

He estado trabajando en Gestión del Conocimiento durante casi 20 años, y la pregunta que brilla hoy tanto como entonces es, ¿qué es Gestión del Conocimiento? Un resumen La Gestión del Conocimiento en 2018 aún está obsesionada por soluciones heredadas enfocadas en la captura de conocimiento tácito, extracción o externalización; argumentos impulsados por un fetiche algo Victoriano de querer ejercer el control sobre las mentes de otros. El sector de la Tecnología de la Información ha prometido por décadas capturar el conocimiento escaso y hacerlo disponible ampliamente a aquellos que lo necesiten en el momento en que lo necesiten. Qué mundo sería ese. Después de todo, ¿qué equipo de liderazgo organizacional podría afirmar no querer todo su conocimiento accesible? En 2018, esa promesa está progresando hacia una de automatización y reducción en fuerza de trabajo, una mejora en productividad, una disminución de errores y finalmente, una reducción en costos operacionales. Desafortunadame...

El arquitecto Matthew Frederick dirige nuestra atención hacia tres niveles de conocimiento en su libro 101 Things Things I Learned in Architecture School: Simplicidad es el punto de vista del niño o adulto desinformado, totalmente comprometido en su propia experiencia y felizmente inconsciente de lo que reposa más allá de la superficie de la realidad inmediata. Complejidad es el punto de vista ordinario del mundo adulto. Se caracteriza por una toma de consciencia de los sistemas complejos en la naturaleza y la sociedad pero una inhabilidad para discernir conexiones y patrones aclaratorios. Simplicidad informada es una visión iluminada de la realidad. Se basa en la capacidad de discernir o crear patrones que aclaran a partir de mezclas complejas. El reconocimiento de patrones es una habilidad crucial para un arquitecto, quien debe crear un edificio altamente ordenado en medio de muchas consideraciones de diseño conflictivas y con frecuencia vagas. Un enfoque para la simplicidad ...