Apuntes de Gestión del Conocimiento

A menudo se dice que la sabiduría es el arte de saber que no se es sabio. El gran filósofo Sócrates negó ser sabio hace más de dosmil años y desde entonces, hemos confiado en su palabra. Hay una verdad allí, pero esa definición no es muy útil. Quiero decir, estoy a favor de respetar la incertidumbre, dudar de uno mismo y darme cuenta de las limitaciones de mi mente, pero creo que podemos hacerlo mejor. Tal vez avanzar unos pasos. Más importante, creo que podemos crear nuestra propia definición que la separe de la mera inteligencia y entonces usar esa definición para ilustrar porqué la distinción es importante y cómo podemos involucrarla en la vida diaria de manera práctica. La inteligencia es asociada conmúnmente con saber algo. A menudo, también significa que podemos aplicar con seguridad lo que sabemos en un contexto particular. La sabiduría, para mí, es diferente. Es diferente porque tiene más dimensiones. La sabiduría no solamente sabe sino que también comprende. Y la distinci...

“…es fácil, y es seductor, asumir que los datos son realmente conocimiento. O que la información es de hecho sabiduría. O que el conocimiento puede existir sind atos. Y cuán fácil y sin esfuerzo, uno puede desfilar y disfrazarse como el otro. Y cuán rápidamente podemos olvidar que la sabiduría sin conocimiento, la sabiduría sin datos, es solamente una corazonada.” —Toni Morrison (2019) The Source of Self-Regard: Selected Essays, Speeches, and Meditations Los datos necesitan conocimiento para comprenderlos. Quienes tienen este conocimiento pueden entonces crear información sobre los datos para ayudar a otros a comprenderlos. Es por esto que hay tantas interpretaciones distintas de temas complejos. Tenemos datos limitados y conocimiento limitado. Entonces los expertos a menudo están en desacuerdo. Cada experto viene con una historia distinta. Algunos grupos comparten una historia que influye en su juicio. Pero sabiduría es ser capaz de comprender el conocimiento y los datos en un conte...

El fallecido Frank Leistner generosamente me regaló una copia de su libro, Mastering Organizational Knowledge Flow: How to Make Knowledge Sharing Work. Christopher Parsons cita en Qué es "gestión del flujo de conocimiento ": "Después de mucho tiempo de jugar con términos alternativos, el que realmente se ajusta mejor a mi entendimiento es gestión del flujo de conocimiento, porque lo que se puede gestionar es el flujo de conocimiento.  Cuando comencé a jugar con la noción de flujo de conocimiento, la analogía del conocimiento que fluye a través de la organización como un río fluyendo a través de su cauce parecía ajustarse por varias razones. Los flujos encuentran su propio camino, pero también pueden ser guiados y se detienen ante barreras. Puede tener algunos individuos que dirigen la dirección del flujo a diario y otros que proporcionan el lecho principal del río mediante el establecimiento de objetivos estratégicos a largo plazo." Desde la diapositiva 5 en ...