Tips para construir confianza - David Griffiths

10 tips para construir confianza del programa espacial Apolo
  1. Saber lo que piensa la gente 
  2. Responder la pregunta dificil
  3. Pensar en lo que dice 
  4. Ser valiente y decir lo que cree
  5. Arriesgarse y decir lo que hará
  6. Predicar con el ejemplo y poner sus palabras en acción
  7. Explicar como hace las cosas para evitar que fracasen
  8. Permitir que las personas vean la fuerza de los resultados positivos
  9. Vincular el éxito pasado con acciones futuras
  10. Y nunca temer ser uno mismo




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