Gestores del Conocimiento Efectivos - Stan Garfield

¿Reconoce estos rasgos?

Durante mi carrera como profesional en Gestión del Conocimiento, desarrollé un perfil de los Gerentes de Conocimiento más efectivos. Está incluido en el próximo libro de Stan Garfield sobre promover iniciativas de Gestión del conocimiento en el mundo corporativo.
Los Gerentes de Conocimiento saben cómo utilizar herramientas de Gestión del Conocimiento, cómo pedir ayuda a otros, quién debe estar conectado con quién, quién se beneficiaría de cierta información, y cómo persuadir a otros para usar la información efectivamente.
Los Gerentes de Conocimiento también buscan necesidades no satisfechas, relacionadas con el conocimiento, y tratan de desarrollar formas de satisfacerlas usando personas, procesos o tecnología. Ellos ocupan los roles de líderes de Gestión del conocimiento, líderes de proyecto y asistentes de conocimiento. Aquí está el perfil, que puede ser utilizado para reclutar, escribir descripciones para posiciones o gestión del desempeño.

Perfil de un Gerente de Conocimiento efectivo:

Experiencia
Gerencia: supervisión de personas, liderazgo de equipos de trabajo, gerencia de unidades de negocio o funcionales.
Gerencia de proyectos: proyectos gerenciados exitosamente dentro de los plazos, suministro de entregables y adhesión a los presupuestos. 
Comunicaciones: documentos publicados, presentaciones y programas de comunicación gestionados.
50 Componentes KM: uso regular de los componentes y evaluaciones realizadas para muchos de ellos, proyectos de implementación liderados. 
Reputación: ha ganado el respeto de las personas dentro y fuera de la organización basado en logros, redes de trabajo y comunicaciones.
Habilidades
Liderazgo: capacidad para influir en otros, liderar equipos de trabajo y gerenciar proyectos.
Comunicaciones: excelente comunicación escrita, hablada, presentaciones, uso de distintos medios de comunicación.
Proceso y Tecnología: Capacidad para aprender y dominar una amplia variedad de herramientas y procesos.
Experto en el uso de muchos de los 50 Componentes KM
Análisis: Capacidad de buscar aportes, analizar información, considerar alternativas y tomar buenas decisiones.
Tareas que necesitan realizar los líderes KM

  • Mejorar los resultados del negocio institucionalizando una cultura de intercambio de conocimiento. Con la ayuda de los ejecutivos senior y otros líderes en la organización, dar pasos para lograr una cultura positiva que recompense el cuidado, el compartir y el atreverse.
  • Definir, mantener y ejecutar un plan de implementación de Gestión del Conocimiento para la organización. Es el plan general del programa para la iniciativa de Gestión del Conocimiento.
  • Definir, comunicar e implementar los componentes personas, procesos y tecnología para compartir, innovar, reutilizar, colaborar y aprender. Estos son los elementos centrales que posibilitan el programa de Gestión del Conocimiento.
  • Definir medidas para la Gestión del Conocimiento y reconocimientos para la organización y metas de Gestión del Conocimiento para todos los miembros relevantes. Alinear los objetivos individuales y organizacionales.
  • Reportar regularmente sobre el desempeño organizacional frente a las métricas de Gestión del Conocimiento. Esto permite al equipo líder conocer cómo está progresando el programa.
  • Implementar planes de acción para las personas, los procesos y los proyectos de tecnología. Estos son planes de implementación detallados para cada líder de proyecto.
  • Liderar los equipos de Gestión del Conocimiento en la organización. Esto incluye el grupo del programa, el equipo central y la comunidad GC.
  • Gerenciar las comunicaciones GC de la organización. Mantener a todos los usuarios informados sobre el programa. Participar activamente en las comunidades. Modelar los comportamientos deseados siendo visible como líder y como miembro de comunidades internas y externas.
  • Hacer redes de trabajo con otros líderes GC. Demostrar el uso de redes sociales para mantenerse actualizado en el campo de Gestión del Conocimiento.

Lucidea publicará el último libro de Stan Garfield, Proven Practices for Promoting a Knowledge Management Program. Necesitará leerlo para descubrir lo que ha aprendido sobre programas GC - y para comprender los 50 Componentes de Gestión del Conocimiento.

Tomado de: http://blog.lucidea.com/effective-knowledge-managers-do-you-recognize-these-traits

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