Herramientas de Transferencia de Conocimiento

SOCIALIZACION:
Diseñar y contener espacios de interacción, comunicación cara a cara, para compartir experiencias e ideas. Permite crear conocimiento tácito a través de la experiencia directa
El conocimiento fluye mediante la observación, la imitación y la práctica
Ejemplos:
Conversaciones en lugares de encuentro como Máquina de café, compartir historias

EXTERIORIZACION:
Articular conocimiento tácito mediante diálogo y reflexión
Metáforas, analogías, conceptos, hipótesis, diagramas, modelos para comunicar
Es reflexivo, permite la generación de nuevas ideas
Ejemplos:
  • Revisión después de la Acción (AAR)
  • Historias
  • Lecciones aprendidas
COMBINACION:
Sistematizar y aplicar conocimiento explícito e información, para conformar un sistema de conocimiento, que reuna e integre el conocimiento explícito
Las personas intercambian conocimiento explícito y crean conectando diversas fuentes e ideas.
Ejemplos:
  • Retroalimentación sobre lo creado
  • Juntas, documentos, conversaciones, correos electrónicos, retornos de experiencia
  • Comunidades de Práctica

Herramientas que facilitan la combinación:
Taxonomía
Una taxonomía es una estructura jerárquica de un cuerpo de conocimiento, que se emplea para organizar contenidos.
Un dominio de conocimiento puede ser definido como el campo de actividad de un grupo de personas para el cual se puede estructurar información y conocimiento.
Permite que términos relacionados se agrupen y se clasifiquen en formas que hacen que sea más fácil encontrar el término correcto para usar – etiquetar, ya sea para navegar o buscar en un sitio web o para describir un objeto. Es un elemento esencial en la movilización de conocimiento.
Sistema de Gestión de Conocimiento
La arquitectura utilizada para adquirir y beneficiarse de los recursos de conocimientos, para que sea cada vez más fácil de capturar, compartir y utilizar estos recursos y capacidades.

INTERIORIZACION:
Aprender e incorporar conocimiento tácito al conocimiento personal mediante acciones y práctica. Mejorar las habilidades individuales
Ejemplo:
  • Tutorías 
  • Entrenamientos 
  • Prácticas 
  • Simulaciones 

Herramienta: Práctica reflexiva

En el centro de este modelo, en la espiral, podemos ubicar una competencia muy importante y básica en la gestión del conocimiento:
La Gestión del Conocimiento Personal




Commentaires

Enregistrer un commentaire

Posts les plus consultés de ce blog

Modelo SECI - Nonaka y Takeuchi

Image
Nonaka, Toyama y Konno [2000] [i] presentan la visión de la organización como un sistema que crea conocimiento continuamente, dentro de un proceso dinámico en el cual la organización genera, mantiene y explota el conocimiento. Nonaka y Takeuchi [1999] [ii] desarrollaron el modelo SECI, que define las actividades que en conjunto facilitan el proceso de creación de conocimiento. Desde su aproximación, la facilitación del conocimiento se fundamenta en desarrollar relaciones y propiciar conversaciones que permitan que el conocimiento fluya y se comparta dentro y fuera de la organización. Nonaka y Takeuchi definen dos tipos de conocimiento: el explícito y el tácito. El conocimiento explícito es el que puede expresarse formalmente y compartirse en forma de datos, fórmulas, especificaciones, manuales y otros, por lo que puede ser transmitido y almacenado relativamente fácil.  El conocimiento tácito , está profundamente incorporado en la acción, procedimientos, rutinas, co...
Lire la suite

Estrategias oblicuas - Brian Eno

Las estrategias oblicuas son un juego de cartas, cada carta propone una frase que funciona como catalizador del proceso creativo. Desordenar puede llevarnos a potenciales creativos donde no llegaríamos de otra forma. "Son como una serie de axiomas... Le diré unos pocos. "Descarte un axioma" es uno. Pueden decir: tome una actitud diferente, intente esto o abandone aquello. Algunas están abiertas a la interpretación, mientras que otras son más específicas – una, por ejemplo, simplemente dice "reversa" que puede implicar invertir la cinta, pero no tiene porque ser eso. La mayoría de ellas tiene que ver con cuestionar tu acercamiento a las cosas". “Estrategias Oblicuas me permitieron en un buen número de situaciones de trabajo, cuando el pánico se apoderaba de mí -particularmente en el estudio- olvidarme del estrés y descubrir que hay mil maneras de entender y atacar de frente una situación, buscando otras formas menos frontales de enfrentarte directamente al ...
Lire la suite

Hacer del aprendizaje una parte del trabajo cotidiano - Josh Bersin y Marc Zao-Sanders

A medida que la automatización, la inteligencia artificial y nuevos modelos de trabajo reconfiguran el mundo de los negocios, el aprendizaje permanente se ha aceptado como un imperativo económico. El 80% de los Directores Ejecutivos creen que su mayor desafío de negocios es la necesidad de nuevas habilidades. Para los empleados, la investigación ahora muestra que las oportunidades para el desarrollo se han convertido en el segundo factor más importante en la felicidad en el sitio de trabajo (después de la naturaleza misma del trabajo). En el nivel más fundamental, somo una especie neotécnica, nacida con un instinto para aprender a lo largo de nuestras vidas. Así que tiene sentido que en el trabajo estamos buscando constantemente formas de hacer las cosas mejor, de hecho el movimiento de mentalidad de crecimiento está basado en esta necesidad humana. Y siempre que el reclutamiento es un juego costoso de suma cero (si una compañía A obtiene la estrella, la compañía B no la obtiene), apre...
Lire la suite