Apuntes de Gestión del Conocimiento

Comentarios sobre el libro Dialogue, el Arte de pensar juntos de William Isaacs ¿Estamos listos para darnos un tiempo para realmente escuchar? ¿Somos capaces de suspender nuestras convicciones más arraigadas? En este ensayo se presenta un resumen de las cosas que valen la pena recordar cada día. Los tres principales temas para crear un diálogo que valga la pena: (1) Construir la capacidad para un nuevo comportamiento: - Escuchar - Vocalizar - Respetar - Suspender (2) Intuición predictiva (3) Arquitectura de lo invisible - Constuir el contenedor - Campos de conversación - Convocar el diálogo - La ecología del pensamiento El diálogo es una herramienta esencial para pensar juntos y convertir sueños en realidad. Se puede considerar un conjunto de herramientas y escoger explícitamente antes de las reuniones cuál se va a utilizar. Se puede hacer un entrenamiento más profundo en diálogo. Diálogo es el arte de pensar juntos La conversación es el arte más antiguo del mu...

Entrenar y educar líderes, gerentes y campeones en gestión del conocimiento. Recompensar el intercambio de conocimiento. Establecer principios de colaboración: 1. Responsabilidad para proveer - 2. Empoderado para participar - 3. Dirigido al usuario Usar cada interacción como una oportunidad para adquirir y compartir conocimiento. Prevenir la pérdida de conocimiento Proteger y asegurar los activos de información y conocimiento Integrar activos de conocimiento (links, podcasts, videos, documentos, simulaciones, wikis y otros) en los procesos de negocio estándar y dar acceso a quienes lo necesiten. Usar reglas y procesos legales y estándares de negocio en la empresa.  Usar conjuntos de herramientas colaborativas estandarizadas Usar arquitecturas abiertas que permitan el acceso y búsqueda entre fronteras. Usar una capacidad robusta de búsqueda para acceder al conocimiento contextual y almacenar contenido para descubrimiento. Usar portales que permitan un único inicio de s...