Cinco primeros pasos hacia el éxito en gestión del conocimiento
Los cinco pasos propuestos por Knocco, son: Evaluar el estado actual, dónde estamos ahora? Constuir una estrategia liderada por el negocio: visión, alcance, propuesta de valor, áreas de conocimiento críticas, gestión del cambio y gestión de stakeholders, áreas potenciales para desarrollo de pilotos. Desarrollar un bosquejo del Marco de Gestión del Conocimiento: Responsabilidades, procesos, tecnología y gobierno. Crear un plan de implementación Desarrollar pilotos Tomado del blog de Nick Milton